Política de Privacidad
Última actualización: 9 enero 2025
En Mail Academy, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que proporcionas al interactuar con nuestra plataforma.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos es:
Nombre Comercial: Mail Academy
Dirección: Calle Valentín Beato 24, España
Email de contacto: alejandra@mail-academy.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales:
- Información proporcionada por el usuario: Nombre, apellido, email, tipo de negocio, localidad, código postal y otros datos solicitados en formularios.
- Información técnica: Dirección IP, datos de navegación, tipo de dispositivo y cookies (ver sección de cookies).
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
- Proporcionar servicios: Gestionar el acceso a cursos, recursos y consultorías.
- Comunicaciones: Enviarte información sobre nuestros productos, servicios, promociones o contenido relevante.
- Publicidad personalizada: Mostrarte anuncios relevantes basados en tus preferencias y actividad en nuestra web.
- Mejoras del servicio: Analizar datos para optimizar nuestra plataforma y personalizar la experiencia del usuario.
4. Base Legal para el Tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en:
- Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales o publicidad personalizada, solicitamos tu consentimiento explícito.
- Ejecución de un contrato: Para prestarte los servicios contratados.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestra web, garantizar la seguridad y ofrecerte una experiencia personalizada.
5. Uso de Cookies y Publicidad
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Recopilar datos sobre tu actividad en nuestra web.
- Mostrarte anuncios relevantes en plataformas de terceros (como Google Ads y Meta Ads).
- Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro Centro de Configuración de Cookies.
6. Herramientas de Terceros
Utilizamos herramientas como Klaviyo y Stripe para gestionar servicios de marketing y pagos. Estos proveedores cumplen con las normativas de privacidad correspondientes, como el GDPR.
7. Conservación de los Datos
Tus datos se conservarán mientras dure nuestra relación comercial y durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
8. Derechos del Usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar qué datos personales tenemos sobre ti.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos, como la publicidad personalizada.
- Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a alejandra@mail-academy.com con el asunto «Protección de datos».
9. Transferencias Internacionales
En caso de que tus datos sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizaremos que dichas transferencias cumplan con las medidas de seguridad exigidas por el GDPR.
10. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación indebida.
11. Cambios en la Política de Privacidad
Mail Academy se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será notificado a través de la web o por correo electrónico.
Si tienes dudas o inquietudes sobre esta política, contáctanos en alejandra@mail-academy.com.